Le foto del sabato e una riflessione

In questa foto, solo un quarto di luna è illuminato; il resto rimane nell’ombra.

Eppure sappiamo che la luna è lì, intera, anche quando non la vediamo del tutto.

Nella comunicazione avviene qualcosa di simile.

Quando cerchiamo di definire un messaggio, non sempre vediamo tutto subito.

Una parte è più evidente: ciò che vorremmo dire.

Un’altra parte è più nascosta: ciò che il pubblico percepirà e ricorderà.

Ed è proprio lì che, spesso, si gioca la “partita”.

Comunicare bene significa accettare questa dualità: lavorare su ciò che è immediatamente visibile (contenuti, parole) senza perdere di vista ciò che non si vede ancora (percezioni, emozioni).

Perché un messaggio può essere efficace se riusciamo a dare senso anche alle zone d’ombra, se riusciamo a trovare un equilibrio tra il detto e il percepito.

Buon sabato!

Foto: Luna (punto di osservazione Palermo)